1.按照市教育局规定，学生照片必须是白色背景（登入采集系统后会有详细照片要求）。

2.请按照平台规定的要求进行上传。本次照片上传采集将采取系统照片审核加人工照片审核结合的办法。学生家长在上传照片后会首先由系统进行审核，通过后再由班主任进行人工审核。学生家长在1-3个工作日后，可以登录人人通空间app的消息列表查收班主任审核通过的信息，如未审核通过，请重新按照要求上传。

3.如果您在系统操作过程中遇到问题可在以下时间：工作日 9:00-17:00 点击右下角在线客服进行线上咨询。

1.学生照片采集建议您使用IE9以上浏览器、Google Chrome、火狐浏览器上传照片，如照片上传过程中出现卡顿请更换浏览器。

2.按照市教育局对相关业务照片采集的要求，所有上传的扫描、翻拍、自拍、变形等等不符合要求的照片，一律会被平台审核为不通过。一旦不通过，请不要重复上传。

3.以上学生照片采集服务由武汉教育大数据体系提供数据核验支持，请各位家长放心使用！